呼叫中心客服
4000-6000元
应届毕业生
本科
职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户解决;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整的解决方案,提供高质量服务;
4、定期进行客户回访,了解派工人员维护经过;
5、整理完善客户信息,便于处理客户遇到的任何问题;
6、正式上岗前会有1-2个月带薪培训,接手一些简单工作;
7、内部平台的节目制作和运营。
任职资格:
1、本科及以上学历,性格乐观开朗,热爱客服服务工作;
2、普通话标准,发音清晰正确,语言流畅,亲和力强;
3、具有良好的抗压能力,团队合作精神;
4、熟练使用办公自动化操作系统,有客户服务类工作经验者优先;
5、具有较强的服务意识、学习能力、沟通表达和解决问题的能力。
补充说明:
1、提供住宿,2-4人宿舍,拎包入住;
2、单休,可调休,早九晚六;
3、五险一金13薪,半个月带薪年假;
4、工资4-6K(基本 奖金 绩效);
5、工作环境好,步行十分钟到海边。
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户解决;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整的解决方案,提供高质量服务;
4、定期进行客户回访,了解派工人员维护经过;
5、整理完善客户信息,便于处理客户遇到的任何问题;
6、正式上岗前会有1-2个月带薪培训,接手一些简单工作;
7、内部平台的节目制作和运营。
任职资格:
1、本科及以上学历,性格乐观开朗,热爱客服服务工作;
2、普通话标准,发音清晰正确,语言流畅,亲和力强;
3、具有良好的抗压能力,团队合作精神;
4、熟练使用办公自动化操作系统,有客户服务类工作经验者优先;
5、具有较强的服务意识、学习能力、沟通表达和解决问题的能力。
补充说明:
1、提供住宿,2-4人宿舍,拎包入住;
2、单休,可调休,早九晚六;
3、五险一金13薪,半个月带薪年假;
4、工资4-6K(基本 奖金 绩效);
5、工作环境好,步行十分钟到海边。
职位福利:提供住宿、弹性工作、工作环境好、团队气氛活泼
职位亮点:带薪培训
联系方式
推荐职位
-
居家养老客服 8000-12000元上城区 2024-06-05中国平安
-
客户服务 8000-12000元上城区 2024-06-05中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
售后客服专员 8000-12000元萧山区 2024-06-05中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
4500+招募淘宝客服 4000-6000元建德市 高中 不限 2024-06-05杭州京正科技发展有限公司
-
亚博科技-客服專員-客户服务事业部 10000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-06-05阿里巴巴(中国)有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-06-05蚂蚁科技集团股份有限公司