二、 主要职责
1、 负责对用户的报修及咨询信息的处理；
2、 负责对区域内服务站、 备件中心库工作的全面监督管理；
3、 负责所在区域的产品服务工作， 熟悉产品使用的路况、
性能等情况， 及时解决产品故障问题， 做好服务保障工作；
4、 参与市场质量问题反馈的处理、 分析和改进， 并对市场
质量问题的投诉进行监督及处理；
5、 负责对客户服务及时性满意度进行调查并做分析改进。

三、条件要求

1、大专及以上学历，年龄45周岁以下；

2、熟悉商用车整车构造，具备一定的维修技能，有电工证人员优先考虑；

3、具有高度责任心，能承担较高强度工作，能够适应长期出差。