客服
4000-6000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:
1、负责处理天猫、京东、拼多多订单售后工作,对店铺DSR数据负责;
2、负责收集产品售后问题以及买家不满情绪,协调各部门领导认真处理,解决相关问题;
3、负责收集市场同类产品信息及售后政策;
4、对负责的电商平台数据进行统计分析;
5、完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限,会打字;
2、有1年以下相关工作经验,上过电商平台售后客服优先考虑;
3、善于沟通,有责任心,能吃苦耐劳,抗压能力强;
4、公司规模大、有晋升空间,包吃包住。
联系方式
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