1、组织相关部门对市场、客户退回的产品进行验证、分析，组织制定解决方案，并跟踪落实情况；

2、形成质量改进提升计划的项目（不容易解决的质量问题成立专项小组），督促各相关部门形成相应的改进项目，并形成计划后实施；

3、制定、分发管理评审计划，准备、收集、汇总并提交管理评审所需的资料，汇总、分发和归档管理评审报告，跟踪改进计划；

4、质量体系文件的编制、修订、更新工作；

5、进货检验、过程检验、成品检验的管理工作，对于检验期间发生的批量不合格问题，组织相关部门分析、整改工作；

7、负责生产过程产品质量数据的收集、统计和分析；

8、负责新产品的检验和试生产时的过程监控。