一、工作内容 1、负责检查客房的安全、保洁、维修和维护,并确保设备完好,环境整洁; 2、接待引导客人办理入住、退房结账、现场处理客诉等; 3、安排公寓客房的日常操作和维护，并保证住宿设施的最佳状态; 4、为居住在公寓的客人提供优质的客户服务和支持; 5、领导安排的其他事宜; 任职要求: 1、具有相关的民宿管理工作经验优先; 2、具备出色的人际沟通技巧和解决问题能力; 3、对于物业管理、建筑维护方面有一定的了解优先; 4、熟练使用计算机、手机等办公设备的技能。