工作职责：

1、通过热线或在线负责解答用户或司机来电咨询APP使用中遇到疑难及投诉问题

2、通过客户进线反馈相关的意见或者建议，如实记录反馈，协助提升品牌满意度

4、保证服务质量，满足指标考核要求，在线处理客户咨询、投诉

薪资：底薪2000元 满勤奖100元 餐补100元 住宿补贴200元 夜班补贴 绩效（1000-3500），综合薪资4200元-6500元，多劳多得。

工作时间：24小时内轮班制，早、中、晚、 8小时/天，月休6天 法定节假日；

试用期6个月，正式员工购买五险，实习生购买商业保险；

提供住宿，宿舍提供免费WIFI；

完善的晋升机制，所有运营管理岗位均为内部竞聘产生；