岗位职责：

1. 初审业务：新契约、保全、理赔的初审、录入，以及档案管理；

2．查询服务类：规则、照会、办理进度等查询，指导营销员自助办理业务；

3．客户亲临类：妥善接待亲至公司客户，并协助办理相关业务；

4. 培训类：内部培训：案例分享、各类规则、新产品自学；外部培训：柜面初审流程、填写规则培训；

5. 依据中意人寿保险有限公司反洗钱相关工作岗位职责指引要求，履行本岗位反洗钱相关工作责任

6. 定期分析各项作业指标、服务指标，并达成绩效考核

7. 根据中意人寿保险有限公司北京分公司消费者权益保护相关制度要求，履行本岗位消费者权益保护相关工作责任。

任职要求：

1、 本科及以上学历；

2、 有亲和力，有良好的沟通能力及服务意识，乐观、主动、自律；

职位福利：五险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、年终分红、定期体检、补充医疗保险、采暖补贴