天猫客服专员
3000-4000元
应届毕业生
大专
职位描述
1、1年以上电销平台客服工作经验；
2、熟悉客服部门各岗位工作流程和业务知识；
3、熟悉平台规则和相关工具使用；
3、熟练 excel , PPT 等办公软件操作；
4、具有良好的表达能力、沟通能力，具有创造精神，勇于探索钻研；
5、具有良好的组织协调能力、解决问题能力；
6、熟悉客服基本业务操作，有较丰富的客服实操经验.
2、熟悉客服部门各岗位工作流程和业务知识；
3、熟悉平台规则和相关工具使用；
3、熟练 excel , PPT 等办公软件操作；
4、具有良好的表达能力、沟通能力，具有创造精神，勇于探索钻研；
5、具有良好的组织协调能力、解决问题能力；
6、熟悉客服基本业务操作，有较丰富的客服实操经验.
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