任职资格 1、大专及以上学历，专业不限； 2、财会、金融类专业优先;具备金融行业营销工作或2年及以上客服工作经验者优先; 3、普通话标准，沟通能力强，能熟练使用办公软件; 4、具备较强的学习能力和抗压能力，对客户服务工作有较高的热情。 工作内容 1、负责为新成交客户提供专属服务; 2、负责跟进核心企业、供应商入驻平台指导及业务协助; 3、通过电话、企业微信、QQ等方式指导解决客户常见问题； 4、运用良好的服务与沟通技巧，受理客户建议意见，完成客户服务解答。