1、通过电脑接待客户的咨询工作，给客户答疑解惑的同时，尽最大的可能引导客户下单。

2、快递疑难问题查询。

3、售后退货退款问题处理。

4、未付款订单的催付。

任职要求

1、学历要求：高中以上学历　可接受应届生，会使用电脑进行聊天。

2、打字速度快，学习沟通能力强。

3、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力。

4、品行端正，勤奋好学，勇于坚持、执行力强，心理素质良好，抗压能力强。

职位福利：绩效奖金、包吃、包住、带薪年假、节日福利