岗位职责：

1、协助服务经理进行售后产值及目标的达成；

2、对服务顾问进行日常工作的指导及监督，执行并实施前台操作的规范；

3、与市场及客户关系管理协调，根据相关售后信息，进行客户数据库及时记录与更新；

4、负责处理客户投诉问题，并提出有效解决方案，提升客户满意度；

5、根据要求，及时汇报服务接待工作相关的关键指标及数据；

6、对服务顾问进行定期的业务培训指导；

7、完成上级领导交代的其他任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，具备相关工作经历者优先；

2、3年及以上汽车服务顾问或服务管理工作经验 ；

3、具备完备的与售后及服务接待相关的流程知识；

4、工作态度严谨认真，有责任感。

企业福利：

1、享受五险一金；

2、提供市内班车，带薪年假；

3、丰富的工会活动、生日以及双节福利，定期免费体检；

4、免费员工餐，外地员工可提供住宿；

5、公司提供完善的培训拓展。

职位福利：五险一金、包吃、交通补助、带薪年假、定期体检

职位亮点：五险一金；市内班车；带薪年假；食宿