职位详情
物业客服
3000-4000元
应届毕业生 大专
职位描述
1、负责所辖楼栋客户咨询、投诉处理及所辖区域卫生、绿化等品质巡检,并及时记录、上报,跟进处理; 2、熟练掌握业主接房、装修流程,熟悉收费软件; 3、向所辖楼栋客户收取服务费并保证收费率的达成; 4、客服关系维护、满意度提高; 5、完成领导交代的其他工作; 6、有物业小区工作经验者优先,外形条件好、谈吐得体、情商高者优先。
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