岗位职责：

1.负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；

2.负责管理区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；

3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；

4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；

5.负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案；

6.跟进所服务区域的楼宇保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主；

7.对区域的的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作；

8.熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做好心中有数；

协助处理各类突发时间；

9.完成区域内的收费指标和客户满意度；

10.完成上级领导交办的其他工作。

补充说明

任职资格：大专及以上学历，35岁以下，沟通能力强，形象气质佳；

专业经验要求：从事3年以上物业管理服务工作，有新项目交付的相关经验；