网络在线处理客服专员
4000-8000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
职位描述:
1.负责公司网店产品在淘宝店铺的上架和更新维护工作
2.完成部门下达的销售任务指标
3.与平台方保持良好的沟通,了解客户需求并主动提供解决方案
4.收集客户信息和需求信息,挖掘潜在客户
5.配合上级处理日常订单等事宜
6.及时反馈客户的意见、建议和投诉等信息
7.定期对店铺和产品进行数据分析
8.做好客户服务和客户满意度调查工作
9.按时完成上级领导安排的其他事务性工作
职位要求:
1.熟悉淘宝规则
2.具有良好的沟通能力和销售能力
3.具有较强的独立工作能力和良好的社交技巧,性格外向、精力充沛,具有高度的工作热情和责任感
4.有团队合作精神和服务意识,能承受较大的工作压力
5.有较强的学习能力,能接受新知识新技能的培训
薪资:无责底薪2500 高提成 奖金 社保 年终奖
每天完成业绩随时下班/不定时下午茶/团建
1.负责公司网店产品在淘宝店铺的上架和更新维护工作
2.完成部门下达的销售任务指标
3.与平台方保持良好的沟通,了解客户需求并主动提供解决方案
4.收集客户信息和需求信息,挖掘潜在客户
5.配合上级处理日常订单等事宜
6.及时反馈客户的意见、建议和投诉等信息
7.定期对店铺和产品进行数据分析
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1.熟悉淘宝规则
2.具有良好的沟通能力和销售能力
3.具有较强的独立工作能力和良好的社交技巧,性格外向、精力充沛,具有高度的工作热情和责任感
4.有团队合作精神和服务意识,能承受较大的工作压力
5.有较强的学习能力,能接受新知识新技能的培训
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每天完成业绩随时下班/不定时下午茶/团建
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