见习客户经理
3000-5000元
经验不限
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,做好客户与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合营销部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。
6、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。
7、制订客户服务人员培训计划并组织实施。
8、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
9、监督并控制各种客服费用开支。
10、参与制定公司产品手册。
11、参与公司营销策略的制订。
12、受理客户投诉。
13、完成公司领导临时交办的其他任务。
任职资格: 年龄、学历、经验不限,无经验者公司可以带薪培训
工作时间:夏:早上8:30-12:00,下午1:30-6:00正常下班,冬,早上9:00-12:00,下午1:30-6:00正常下班
联系方式
推荐职位
-
销售员 5000-8000元滨江区 不限 2024-05-16杭州美丽微电子有限公司
-
销售 5000-25000元萧山区 2024-05-16中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
销售 8000-12000元拱墅区 不限 2024-05-16杭州博喆教育科技有限公司
-
售后服务 12000-20000元上城区 2024-05-16中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
客服经理 8000-12000元上城区 2024-05-16中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司杭州第二营销服务部 12000-20000元拱墅区 3年以上 2024-05-16中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司杭州第二营销服务部