岗位职责： 1、负责上海城市公司客服部平台职能工作，包括城市客服部门考核，与其他职能部门对接； 2、统筹提报客服部门全年预算；项目交付前物料招采工作，项目社群工作对接、企微等专项工作； 3、城市竞跑专项工作，物业平台工作对接突击检查、培训，客服部门会议组织，各类系统运用； 4、与区域对接及职能协调，协助各项工作承接落地与执行。 任职要求： 1. 房地产相关专业本科及以上学历； 2.工作5年及以上，35岁以下，同岗位3年及以上经验； 3. 熟悉房地产客关工作流程及相关政策法规，熟练运用办公软件； 4. 具备良好的沟通能力、组织协调能力、分析判断能力及应变能力； 5. 具有较强的责任心，良好的团队意识、客户服务意识，抗压能力，勇于接受挑战。