岗位职责： 1.负责统筹管理整个检验团队； 2.运用质量管理工具对产品质量问题进行统计分析处理并采取纠正和预防措施降低不合格率； 3.负责客户投诉的处理； 4.对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中； 5.负责收集其他工厂的重大客户投诉，落实到本工厂的改善，并变更相应的内部标准化作业； 6.熟悉关键客户的产品质量要求； 7.公司或部门主管安排的其他工作。 职位要求： 1.3年以上制造业制程质量管理经验； 2.熟悉整个品质管理流程，以及各部之间的协作影响关系； 3.熟练使用检验手法；