物业客服管家(石羊场)
3000-4000元
应届毕业生
大专
职位描述
工作内容:
一、岗位职责
1. 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、受理报事、催收费等;
2. 负责所管辖区域客户走访、投诉类报事的跟踪协调,转化投诉进行关单;
3. 实施客户满意度的调查,评估、获取客户需求,并提出建议及措施。
二、岗位要求
岗位要求:
1. 大专及以上学历,,亲和力强,物业管理相关专业优先;
2. 具备物业管理经验,熟悉相关法律法规;
3. 良好的沟通能力和问题解决能力;
4. 具备较强的组织和管理能力;
工作时间:早8:30-18:00,月休6天,节假日另算。
职位福利:入职即买社保、包吃、采暖补贴、高温补贴、带薪休假、定期体检、节日福利、生日福利
一、岗位职责
1. 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、受理报事、催收费等;
2. 负责所管辖区域客户走访、投诉类报事的跟踪协调,转化投诉进行关单;
3. 实施客户满意度的调查,评估、获取客户需求,并提出建议及措施。
二、岗位要求
岗位要求:
1. 大专及以上学历,,亲和力强,物业管理相关专业优先;
2. 具备物业管理经验,熟悉相关法律法规;
3. 良好的沟通能力和问题解决能力;
4. 具备较强的组织和管理能力;
工作时间:早8:30-18:00,月休6天,节假日另算。
职位福利:入职即买社保、包吃、采暖补贴、高温补贴、带薪休假、定期体检、节日福利、生日福利
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