售后客服
5000-7000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
任职资格
1:打字速度60 ,有电商客服或服务业或眼镜行业1年工作经验,如无经验需思路清晰好学好问
2:工作积极主动,有耐心,责任心和良好的职业素养
3:有同理心,站在客户的角度考虑问题,帮助客户解答疑问
4:有较强的应变能力,协调能力
5:有团队合作精神,有一定的抗压能力
6:要有自己的职业规划和对于成长的自我驱动,打酱油混社保的‘‘送机票’’
7:能接受机动排班制(做一休一/做六休一)
8:接受组内岗位调动
岗位职责内容
1:负责公司天猫店铺的在线售后沟通,解答客户疑问,产品退换货,投诉处理等一些售后相关问题;
2:订单发货情况跟踪及问题件处理;
3:接待遇到的问题反馈登记整理;
4:擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求。
联系方式
推荐职位
-
居家养老客服 8000-12000元上城区 2024-05-11中国平安
-
客户服务 8000-12000元上城区 2024-05-11中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
售后客服专员 8000-12000元萧山区 2024-05-10中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
4500+招募淘宝客服 4000-6000元建德市 高中 不限 2024-05-10杭州京正科技发展有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-10蚂蚁科技集团股份有限公司
-
售后客服 12000-20000元萧山区 2024-05-11中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司