淘宝客服
6000-9000元
应届毕业生
高中
职位描述
工作职责：
1、负责解答客户咨询，了解客户购买需求，引导并促进成交；
2、处理日常订单，整理订单备注，与仓库打包人员沟通发货事宜；
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，积极处理售后问题；
4、解决领导安排的临时性工作。
1、负责解答客户咨询，了解客户购买需求，引导并促进成交；
2、处理日常订单，整理订单备注，与仓库打包人员沟通发货事宜；
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，积极处理售后问题；
4、解决领导安排的临时性工作。
任职要求：
1、打字速度快，有天猫或淘宝1年以上的工作经验优先考虑；
2、熟悉各类办公软件，具备良好语言表达能力和沟通能力，善于团队合作；
4、做事认真，有责任心，能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节；
5、有早晚班，不支持在家异地办公。
联系方式
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