到家服务部负责人
12000-18000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:
1、根据公司战略目标和质量及服务要求,全面负责到家服务部日常运营与管理工作;
2、负责建立健全部门内部组织系统,运行机制和各项规章制度并监督执行;
3、负责母婴护理师档案、运维、服务支持,确保服务品质及人员使用的供需平衡;
4、负责客户关系维护、预防各类客户危机及对客户满意度负责;
5、负责团队赋能,加强团队培训,提升团队整体专业水平和服务水平;
6、负责下属的绩效考核工作,并根据工作结果做好绩效沟通和指导下属改进、调整。
任职要求:
1、30-40岁,本科及以上学历,条件优秀者可放宽条件;
2、有3年以上运营实战经验及2年以上团队管理经验;
3、对数据敏感,有一定的数据模型能力和组织策划能力;
4、沟通协调能力较好,亲和力强,有耐心,抗压力强;
薪酬标准:
综合收入18-20万/年 各项福利,业绩突出者可享受额外提成
1、根据公司战略目标和质量及服务要求,全面负责到家服务部日常运营与管理工作;
2、负责建立健全部门内部组织系统,运行机制和各项规章制度并监督执行;
3、负责母婴护理师档案、运维、服务支持,确保服务品质及人员使用的供需平衡;
4、负责客户关系维护、预防各类客户危机及对客户满意度负责;
5、负责团队赋能,加强团队培训,提升团队整体专业水平和服务水平;
6、负责下属的绩效考核工作,并根据工作结果做好绩效沟通和指导下属改进、调整。
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1、30-40岁,本科及以上学历,条件优秀者可放宽条件;
2、有3年以上运营实战经验及2年以上团队管理经验;
3、对数据敏感,有一定的数据模型能力和组织策划能力;
4、沟通协调能力较好,亲和力强,有耐心,抗压力强;
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综合收入18-20万/年 各项福利,业绩突出者可享受额外提成
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