cqe工程师/客户质量工程师
7000-10000元
应届毕业生
本科
职位描述
岗位职责:
1.作为客户质量相关对接人;
2.与重点客户品质信息对接和沟通、投诉处理、客诉报告的回复,跟进改善后产品在客户处的反馈;
3.新项目、新产品及变更产品与客户品质对接与沟通;
4.完成客户所需的质量文件,促进和解决客户处发现的质量问题,协助客户的生产线正常运行,减少客户投诉,提升客户满意度;
5.客户特殊需求的导入和执行确认;
6.每周、每月对客诉、客退进行统计分析,重要客诉、客退组织专案处理;
7.客户稽核协同应审。
1.作为客户质量相关对接人;
2.与重点客户品质信息对接和沟通、投诉处理、客诉报告的回复,跟进改善后产品在客户处的反馈;
3.新项目、新产品及变更产品与客户品质对接与沟通;
4.完成客户所需的质量文件,促进和解决客户处发现的质量问题,协助客户的生产线正常运行,减少客户投诉,提升客户满意度;
5.客户特殊需求的导入和执行确认;
6.每周、每月对客诉、客退进行统计分析,重要客诉、客退组织专案处理;
7.客户稽核协同应审。
任职要求:
1.教育背景:本科及以上学历,电子、通信相关专业
2.工作经验:3年以上品质相关工作经验;
3.语言能力:CET6、有良好的英语听、说、写能力。
4.熟悉ISO9001、ISO14001、QC080000、ISO13485等管理体系和APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP 5大核心工具。
5.具备良好的沟通、协调能力、分析和解决问题的能力;
6.熟练运用8D,具备出色的报告撰写能力,能清晰、准确的汇报质量问题;
7.具备良好的责任心和团队合作意识,能够承受一定的工作压力;
8.具备良好的客户服务意识,能够从客户的角度出发,解决质量问题。
联系方式
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