汽车售后维修工程师【知名汽车公司】
8000-10000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作职责:
1.负责现场技术服务的准备与落实。
作为输入接口,负责客户端零公里及售后问题的接收,现场问题的远程调查及现场服务准备;
负责客户端0km、质量、售后部门接口的维护及服务;
负责现场服务的落实,反馈,信息同步;
负责现场车辆问题的故障排除及故障件锁定,现场调查报告的撰写;
2.负责售后服务工作的持续改进。
持续更新售后服务的经验手册,提升技术能力及售后服务流程规范性。
3.负责现场服务设备的维护。
负责相关设备、工具的配备及维护,确保团队的硬件能力;
4.参与建立并维护售后服务流程,参与制定现场服务及售后重大问题的处理策略;
5.参与售后问题的分析及解决。
负责故障件的整车复现及测试,确定故障件的车端表现及数据记录,并输入给下一步失效分析部门。
6.参与售后故障零件的管理。
负责故障件的现场返回,并做好信息登记及流转;
上级交付的其他工作。
任职要求:
教育/工作经验
1.专科及以上学历
2.质量工作经验(***是售后/生产过程)2年以上
3.具备整车标定/诊断经验或汽车售后维修经验为佳
4.具备电控/电驱动相关领域工作经验为佳
联系方式
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