淘宝客服
面议
经验不限
学历不限
职位描述
任职资格:
1、较快的文字输入速度;
2、积极热情的工作态度,热情又不失礼貌的服务态度;
3、灵活又有原则性的处理问题的能力;
4、较强的执行力,坚决和有效地执行主管的要求;
5、一定的销售技巧,有淘宝销售工作经验者优先考虑;
6、工作认真,有责任心,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
岗位职责
1、通过阿里旺旺与客户沟通,促成交易,提高店铺客单价、销售量、转化率、回头率等,解决售前,售后等问题,降低差评率,维持好评率。
2、商品上下架及商品信息维护,协调库房发货;
3、良好的语言表达能力,思维敏捷,可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
联系方式
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