客服专员
5000-8000元
应届毕业生
大专
职位描述
此岗位单休,介意慎投!!!
岗位职责:
1、 根据客户的需求,提供合适的产品、服务、方案及报价等信息。
2、 负责客户信息维护,确保客户档案和信息资料的完整性和准确性。
3、 掌握不同客户的线上平台系统,以及公司的各类产品、系统、订单及服务管理规定,为客户提供售前、售中、售后服务。
4、 梳理客户需求,建立客户关系维护记录,跟进客户的业务情况,定期回访,及时获取客户反馈,维持客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历;熟练使用办公软件,有水泵/阀门相关行业经验者优先;
2、细心,有责任心,有相关经验者优先;
3、性格开朗、积极上进,认同公司企业文化。
岗位职责:
1、 根据客户的需求,提供合适的产品、服务、方案及报价等信息。
2、 负责客户信息维护,确保客户档案和信息资料的完整性和准确性。
3、 掌握不同客户的线上平台系统,以及公司的各类产品、系统、订单及服务管理规定,为客户提供售前、售中、售后服务。
4、 梳理客户需求,建立客户关系维护记录,跟进客户的业务情况,定期回访,及时获取客户反馈,维持客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历;熟练使用办公软件,有水泵/阀门相关行业经验者优先;
2、细心,有责任心,有相关经验者优先;
3、性格开朗、积极上进,认同公司企业文化。
联系方式
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