职位详情
车陂双线vip客服专员(手游)
4000-7000元
应届毕业生 学历不限
职位描述

vip客服岗位职责:
1、通过微信等客服工具服务游戏高端用户;
2、定期与玩家联系,掌握玩家动态,维护良好的信任关系;
3、引导用户参与各项充值活动或充值方案;
4、根据用户意见、潜在需求总结完善营销方案;
5、有效分析高端用户群体粘性及完成内部各项指标;
6、日常工作中主动发现问题,并针对问题提出有效解决方案。
任职要求:
1、热爱游戏,具备快速熟悉游戏能力,尤其是熟悉游戏系统及游戏玩法,并有发现问题,解决问题的能力;
2、熟悉游戏产品,熟悉用户消费心理和游戏心理,具备较强的个人及团队情绪管理能力;
3、有节奏的周旋在各位大R之间,有强的煽动能力;
4、沟通能力强,善于分析玩家需求,总结问题的能力。
福利
1、 全勤奖,各种带薪假期,超长春节带薪假。
2、 五险一金,季度奖金,年终双薪,优秀员工授予公司股权。
3、 中餐餐补,节假日礼品礼金。
4、部门团建(吃喝玩乐)。
5、 日常备药,年度体检。
6、尊重员工个人发展需求,提供各类岗位的转岗发展路径。

联系方式
106人关注 收藏职位 投递简历