酒店前厅主管
4000-5000元
应届毕业生
高中
职位描述
1、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务,直接对前厅部经理负责; 2、主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作; 3、负责客人的投诉的处理; 4、负责每天检查员工外表及工作情况; 5、负责掌握员工的培训; 6、负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好; 7、检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照; 8、及时申领物品,保证前台有足够办公用品; 9、协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作; 10、负责每月有关报表的制作; 11、努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
要求:35岁以下,形象气质佳,有同等中高端酒店工作经验
工作时间:07:30-15:30 15:30-23:30
职位福利:五险一金、包吃、包住、补充医疗保险
职位亮点:团队氛围好,新酒店,福利好
联系方式
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