岗位职责： 负责健康险事业部的理赔案件的查勘、定损、理算、收集客户资料。处理重大及疑难的理赔案件。日常理赔资料及调查档案管理。机构健康险险赔案的协助支持。 1. 负责健康险事业部的理赔案件的查勘，定损、理算。收集客户资料。赔案减损登记及录入。 2. 负责处理重大及疑难的理赔案件。 3. 核心理赔系统培训、客服以及机构涉及意外险、健康险产品理赔知识的培训相关工作。 4. 监管投诉案件的情况说明报告反馈以及处理意见。 5. 协助反馈并解决Tpa端的理赔问题及系统问题。 6. 第三方费用的录入以及上报。 7. 本部门健康险相关品质监控以及定期抽检复查。 8. 健康险的理赔档案管理归档、上传相关工作。 9. 领导安排的其他事项 任职资格： 1. 本科或以上学历，3-5年以上相关工作经验 2. 专业的意外险以健康险理赔技能 3. 良好的数据分析及数据处理能力 4. 具有很强的责任心，良好的沟通能力，学习能力及团队协作能力，能承受工作压力 5. 具有凝聚能力，适应能力强，能很好的将领导下发的要求执行并落实。