快手安全客服
5000-6000元
应届毕业生
高中
职位描述
岗位职责:
1.通过接听电话的服务方式,专业的解决用户各种问题;;
2.核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;
3.处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度;
4.分析用户数据,优化工作解决方案。
任职资格:
1.中专/高中学历及以上,专业不限,经验不限;
2.踏实认真,喜爱互联网;
3.普通话标准,具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题;
4.有责任心,服务意识强,抗压能力强;
5.能接受夜班、倒班,认可轮班模式。
薪酬福利:
综合薪资5-6K 入职五险一金(公积金按照12%购买)班次补贴等
1.通过接听电话的服务方式,专业的解决用户各种问题;;
2.核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;
3.处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度;
4.分析用户数据,优化工作解决方案。
任职资格:
1.中专/高中学历及以上,专业不限,经验不限;
2.踏实认真,喜爱互联网;
3.普通话标准,具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题;
4.有责任心,服务意识强,抗压能力强;
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