电话客服专员
3000-6000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、通过公司提供的客户资源,进行电话邀约;
2、接受客户咨询,并记录客户需求及汇总;
3、为客户提供车辆选择方案,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
4、管理客户信息,实时更新客户数据。
岗位要求:
1、普通话标准,语言表达能力强;
2、熟悉掌握基本的OFFICE办公软件;
3、良好的顾客服务意识、团队协作力、沟通能力。
1、通过公司提供的客户资源,进行电话邀约;
2、接受客户咨询,并记录客户需求及汇总;
3、为客户提供车辆选择方案,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
4、管理客户信息,实时更新客户数据。
岗位要求:
1、普通话标准,语言表达能力强;
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3、良好的顾客服务意识、团队协作力、沟通能力。
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