售后服务内勤专员
5000-9000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位主要职责:
1.产品资料售后服务部分的编辑和审核工作;
2.编写售后服务管理文件,做好档案管理工作;
3.做好售后质量信息收集及反馈,定期汇总编辑汇报文件;
4.售后部门流程梳理、完善与相关审批工作;
5.部分费用统一梳理、登记台账、结算;
6.协助供应商索赔工作,在特定时候主导统筹供应商索赔工作;
7.在外、现场售后服务工程师需要协助和沟通协调的工作;
8.学习、了解售后服务工程师专业性、技术性工作内容。
主要任职要求:
1.专科及以上学历,专业不限;
2.具备售后服务内勤及内勤管理相关工作经验,具备工程机械、商用车、汽车行业经验者优先;
3.熟悉电脑操作,擅长办公软件;
4.具有良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责、积极主动、注重细节,具备较强的责任感,且有良好的沟通和团队协作能力;具备较强事业心、成长意愿者优先。
根据自身优势,选择适配的岗位成长路径:
1.售后服务内勤 - 售后服务内勤管理 - 售后服务管理;
2.售后服务内勤 - 售后服务工程师 - 售后服务管理;
3.售后服务内勤 - 市场 - 营销管理;
4.售后服务内勤 - 销售内勤 - 销售 - 销售管理。
1.产品资料售后服务部分的编辑和审核工作;
2.编写售后服务管理文件,做好档案管理工作;
3.做好售后质量信息收集及反馈,定期汇总编辑汇报文件;
4.售后部门流程梳理、完善与相关审批工作;
5.部分费用统一梳理、登记台账、结算;
6.协助供应商索赔工作,在特定时候主导统筹供应商索赔工作;
7.在外、现场售后服务工程师需要协助和沟通协调的工作;
8.学习、了解售后服务工程师专业性、技术性工作内容。
主要任职要求:
1.专科及以上学历,专业不限;
2.具备售后服务内勤及内勤管理相关工作经验,具备工程机械、商用车、汽车行业经验者优先;
3.熟悉电脑操作,擅长办公软件;
4.具有良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责、积极主动、注重细节,具备较强的责任感,且有良好的沟通和团队协作能力;具备较强事业心、成长意愿者优先。
根据自身优势,选择适配的岗位成长路径:
1.售后服务内勤 - 售后服务内勤管理 - 售后服务管理;
2.售后服务内勤 - 售后服务工程师 - 售后服务管理;
3.售后服务内勤 - 市场 - 营销管理;
4.售后服务内勤 - 销售内勤 - 销售 - 销售管理。
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