服务顾问
6000-8000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:
1. 严格按照比亚迪汽车精诚服务核心流程进行业务操作
2. 向顾客传达比亚迪汽车的服务宗旨,宣传和解释比亚迪汽车的各项活动
3. 负责解答顾客疑问、处理顾客车辆在服务过程中出现的问题
4. 跟踪车辆维修进度,协调维修项目变更
5. 执行交车前完工确认工作,对顾客满意度和提高一次修复率负责
6. 跟踪顾客服务满意度,处理顾客抱怨
7.根据服务店安排,参与售后相关的销售服务工作
薪酬福利:1、包吃,定期团建,节假日福利,生日礼包
薪酬结构:高薪待遇(底薪 绩效 奖金 提成)
职位福利:免费停车、员工旅游、五险一金、定期团建、绩效奖金、节日福利、通讯补助
联系方式
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