前厅接待、前台
3000-5000元
和平街道
不限
学历不限
职位描述
1、及时、准确接听电话，迅速准确答复客人问询，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人，负责办理宾客入住、收银，退房手续对客服务等
3、做好投诉处理、叫醒服务、行李寄存等综合服务工作
4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作
5、熟悉预定资料，掌握住客信息，了解客情
联系方式
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