1、业务提醒，贴心服务；

2、主动拜访回访，具有良好的客户服务意识，定期维护客户关系，提升业主满意度；

3、及时了解业主服务诉求，妥善处理客户投诉；

4、跟各部门保持良好的沟通；

5、制定有针对性的服务方案；

6、负责网格内的客服服务及经营活动，对接客户需求，完成物业费收缴工作；

7、负责完成项目分配的收缴率和满意度相关指标，控制投诉率在要求范围内；

8、完成公司和领导安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，物业管理相关专业优先；

2.、受过物业相关知识、服务礼仪等方面培训优先；