技术支持工程师
4000-7000元
应届毕业生
大专
职位描述
一、岗位职责
1、负责公司产品的技术支持,包括售前技术咨询、售后技术服务和维修保养等工作;
2、负责产品使用说明书、操作手册、安装指南等技术文档的编写和更新;
3、负责与客户沟通,解答客户技术问题,协助客户解决技术难题;
4、负责与相关部门协调,收集和整理产品使用信息,为产品研发提供技术支持;
5、负责参与产品培训、技术讲座和技术交流活动等工作,提高客户对公司产品的认知度和使用效果;
6、负责招投标项目产品技术参数的核对工作,制作技术偏离分析表;
7、负责客户对产品技术需求的收集,制作产品技术需求报告;
8、负责竞品技术分析,对接研发部门,提供研发技术信息;
三、任职要求
1、23-45岁,统招大专以上学历,机械、电气类专业优先;
2、3年以上技术支持工作经验或相关工作经验 ;
3、工作积极主动,具备较强客户服务意识和敬业精神,具备良好的团队合作意识;
4、具有良好的沟通、协调和解决问题的能力,能够快速准确地分析和解决技术难题;
5、认同且践行奋斗者文化,具有团队协作精神,能够承受一定的工作压力;
6、有较强的责任心和工作热情,具有较强的学习能力和自我提升意识。"
联系方式
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