售后服务部经理
面议
1年以上
大专
职位描述
岗位职责:
1. 负责售后服务全面工作;
2. 负责执行东风裕隆各类服务标准、规范和政策;
3. 负责根据东风裕隆下达的年度目标,制定本部门年度服务工作目标和工作计划;
4. 负责签发各类东风裕隆的服务文件、资料;
5. 负责处理客户投诉;
6. 负责协调车间与销售、备件部门的工作以及其他部门间的沟通协作;
7. 完成领导交办的其他工作。
任职条件:
1. 汽车相关专业大专以上学历;
2. 五年以上汽车行业从业经历,三年以上汽车4S店售后管理经验;
3. 有较为丰富的售后管理经验具备一定的组织、协调和沟通能力;
4. 熟悉计算机基本操作并熟练运用各项管理软件;
5. 有驾照,并能够熟练驾驶汽车;
6. 通过东风裕隆面试及服务经理岗位培训。
联系方式
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