岗位职责： 1、负责案场检查结果整改并提出合理化建议与要求，保证各部门良好的服务质量； 2、每月定期组织案场品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，帮助各案场品质提升；3、跟进项目售楼处的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期对工作情况进行改进，确保各项业务服务品质达到公司标准； 4、负责项目团队建设及人才选拔，做好案场梯队人才培养。 任职要求： 1、统招大专及以上学历，年龄25-35岁； 2、具有丰富的案场管理及应急处置经验，善于处理各种投诉及矛盾，沟通能力突出； 3、具有较强团队组建、培养、提升能力； 4、具有较强的书面表达及办公软件运用能力。 5、要求，身高162cm以上，具有亲和力，笑容甜美，能吃苦耐劳，有航空服务和高端酒店工作经验及物业案场工作经验者优先。