汽车售后前台服务顾问
5000-7000元
应届毕业生
大专
职位描述
1.接待来店顾客，按照相关业务流程和工作标准的要求在服务过程中为顾客提供一对一的优质服务
2.及时了解在修车辆的作业进度，并及时与顾客交流在修车辆异常信息
3.接受顾客预约信息，并做好接待顾客的前期准备工作
4.负责接听服务电话
5.记录顾客的投诉
6.向顾客介绍销售服务店的服务能力和服务项目
2.及时了解在修车辆的作业进度，并及时与顾客交流在修车辆异常信息
3.接受顾客预约信息，并做好接待顾客的前期准备工作
4.负责接听服务电话
5.记录顾客的投诉
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