工作职责概要：
直接汇报上级为宾客服务经理，该职位的责任和基本职能包括但不仅限于以下内容：
• 始终如一地提供专业、友好和周到的服务。
• 协助宾客处理信件和邮件，并为其制定所需的计划或安排。
• 协助宾客制定住宿期间的计划或安排
• 悉心为客人提供有关酒店设施的信息，并提供相关帮助。
• 遵循部门政策、流程和服务标准。
• 遵循所有安全政策。
• 上级主管安排的其它任务。

职位福利：五险一金、包吃、包住、带薪年假、定期体检、节日福利