职位详情
国际空运客服
6000-9000元
应届毕业生 大专
职位描述
职位描述:
◆接受客户的委托业务,合理、准时支配空运出口各项日常业务操作;
◆服务过程中随时与客户保持良好沟通,准时回复客户的业务询问;
◆遇到特别事件准时通知客户,并准时予以应对、进行跟踪确认;
◆做好与货主、代理、机场、库房等各项协调联络工作;及时处理客户需求。
◆精确准时的完成系统内费用/成本的录入,完成相关费用结算及开票工作;
◆其他各类业务流程的协助操作、各项异常情况能够及时跟进处理。
任职要求:
1、2年以上工作经验,有国际物流行业客服经验、有对接过拼多多国际物流项目经验优先;
2、了解和熟悉国际物流中空运、全程操作流程;
3、具有较强的沟通能力,善与人沟通,有良好的服务意识及较强抗压力;
工作地址:北京市顺义区旭辉空港中心D座701
上班时间:上午9:00-12:00;下午:13:00-18:00
入职即买五险一金,享受法定假日,过节福利,双休早九晚六,还有其他福利。
联系方式
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