营销-咨询师-企划-顾问,口腔销售
4000-15000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1、严格服从上级领导的工作安排;
2、负责现场咨询接待工作,服务礼仪规范,要求热情、诚恳接待患者,及时、准确地解决咨询过程中患者提出的问题,并给予合理的建议和分析,保障咨询服务的质量,沟通洽谈成功;
3、为患者介绍医院、服务流程、医生背景等,了解患者需求,进一步安排就诊;
4、根据医生制定的治疗方案,进行方案的讲解及报价;
5、做好每月工作量表格,追踪患者到诊、咨询、治疗情况,跟进未达成消费患者,了解患者诉求并加以解决;
6、负责修复复诊口腔检查表整理和患者的档案管理;
7、配合医院举行的各类营销活动,加强维护消费患者的项目推广和咨询服务;
8、和相关部门及人员进行具体项目的沟通配合,咨询项目的顺利进行;
9、做好患者的分类管理,并不断拓展业务,开发新的患者、维持老患者;
10、做好患者的定期回访以及关怀,跟踪治疗计划的完成,不断拓展业务,对患者的满意度和咨询的转化率负责;
11、完成领导交办的其他事务。
任职要求:
1、高中及以上学历,2年以上相关工作经验,形象佳,服务意识强有房产销售·保险从业者等相关销售经验行业优先考虑;
2、沟通能力强,会简单的电脑操作。
1、严格服从上级领导的工作安排;
2、负责现场咨询接待工作,服务礼仪规范,要求热情、诚恳接待患者,及时、准确地解决咨询过程中患者提出的问题,并给予合理的建议和分析,保障咨询服务的质量,沟通洽谈成功;
3、为患者介绍医院、服务流程、医生背景等,了解患者需求,进一步安排就诊;
4、根据医生制定的治疗方案,进行方案的讲解及报价;
5、做好每月工作量表格,追踪患者到诊、咨询、治疗情况,跟进未达成消费患者,了解患者诉求并加以解决;
6、负责修复复诊口腔检查表整理和患者的档案管理;
7、配合医院举行的各类营销活动,加强维护消费患者的项目推广和咨询服务;
8、和相关部门及人员进行具体项目的沟通配合,咨询项目的顺利进行;
9、做好患者的分类管理,并不断拓展业务,开发新的患者、维持老患者;
10、做好患者的定期回访以及关怀,跟踪治疗计划的完成,不断拓展业务,对患者的满意度和咨询的转化率负责;
11、完成领导交办的其他事务。
任职要求:
1、高中及以上学历,2年以上相关工作经验,形象佳,服务意识强有房产销售·保险从业者等相关销售经验行业优先考虑;
2、沟通能力强,会简单的电脑操作。
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