客户体验主管
10000-20000元
应届毕业生
本科
职位描述
岗位职责:
1、用最热情的方式接待所有进店顾客;
2、为顾客提供专业的讲解,激发用户对于理想品牌与理念的热情;
3、为顾客传递产品优势,使顾客理解产品的核心价值;
4、创造出色的用户体验,不断提升零售中心用户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者;
5、收集到店客户信息,并通过微信、电话回访等方式进行客户关系维护;
6、支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户;
7、维持体验中心视觉陈列标准,维护展车、展具和体验中心整体环境。
职位要求:
1、愿意了解并践行公司的企业文化与价值观,具备在创业平台工作的热情;
2、具备优秀的自驱力,热爱汽车与科技,并不断自我学习,提升自身专业度;
3、出色的团队意识,愿意协助团队伙伴,通过合作完成目标,积极分享并提供反馈;
4、优秀的沟通能力,真诚热情,能够与用户轻松、随意地进行对话,就像和朋友交流一样。具有优秀的人际交往能力,善于倾听、能够感同身受;
5、能够在活跃的环境中提供出色的用户体验,在与用户交流中获得激励,保持精力充沛;
6、对汽车、科技、尤其对智能出行产品具有强烈兴趣,能够快速了解产品新功能;
7、能灵活适应工作安排,你的工作时间将取决于业务需求;
8、学历:统招大专及以上学历。
联系方式
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