1、爱岗敬业、尽职尽责，在工作期间始终要保持良好的精神面貌及优质的服务。 2、主动热情的接待顾客，熟记每位顾客姓名，并及时为客人递上饮品。 3、随时注意前厅环境卫生，须保持前厅内舒适整洁和温馨。 4、繁忙时要热情的招呼好每位等待客人，对需等待的客人及时送上饮品及书刊 杂志。 5、发扬团队精神与员工协调配合，妥善安排顾客服务并做好登记。 6、做好前台各项登记，登记时要认真仔细、实事求是、字迹要工整清晰，必 须做到每客有登记、每事有记录。 7、按规定正确使用和操作前台管理软件，相关资料要及时的录入管理系统，确保资料的真实性和可操作性. 8、负责记录顾客投诉事件及处理意见并上报主管领导。 9、完成上级主管领导交给的临时性工作。 月薪2000-4000 包食宿 欢迎加入我们的团队