职位详情
阿里巴巴客服专员(大平台 五险))
5000-8000元
应届毕业生 大专
职位描述

【岗位职责】

1.服务于公司的合作客户,指导、培训电商企业更好的使用阿里巴巴平台;

2.根据阿里巴巴规则,检查分析客户的店铺经营问题,协助解决,使客户获得更好的业绩;

3.服务客户的同时挖掘客户的需求,销售公司的其他产品;

4.服务客户,做好客情关系,完成公司要求的客户续费率;

5.与公司其他部门做好协调沟通,为客户提供优质及时的服务。

【任职要求】

1、认同阿里巴巴企业文化和价值观

2、具备敏锐的揣摩客户心理能力,善于发现客户需求,并能及时打消客户心理顾虑的能力

3、谈吐稳重,性格开朗,具自信心、学习能力、沟通能力和亲和力

4、具备基本一定社会阅历和交际能力,做事有计划,执行力强

5、有较强的成功欲望及事业心,持之以恒的决心

6、对互联网有一定的了解,工作踏实,抗压能力强



职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日福利、每年多次调薪

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