客服主管
面议
3年以上
高中
职位描述
岗位职责:
1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
2、核对派遣企业名单、核算管理费
3、做好各个区域客服专员的管理
4、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
5、企业合作,和各企业交流,增加客户量,解决客户需求;
处理客户纠纷,上报重大情况;
6、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;
7、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。
任职资格:
1、 高中、中专及以上学历;
2、 3年及以上的劳务公司客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、 较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
工作时间:工作时间5天半制,上班时间:9:00-12:00 13:00-17:
联系人:刘老师 联系电话:15320325443
联系方式
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