运营专员
5000-9000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:
1、定位为项目负责人,协调技术、实施人员组成项目组,上门为客户提供售后服务。
2、上门处理与公司付费正式客户联系、了解客户情况,解决客户问题、提升客户满意度;
3、通过QQ、电话、微信、远程等方式处理客户的日常问题咨询;
4、维护好客户关系,完成客户升级、续费、转介绍的销售工作,完成业绩目标;
5、将客户需求问题收集反馈给公司相关技术部门。
任职要求:
1、大专以上学历,毕业于计算机、企业管理、会计、市场营销相关专业优先考虑;
2、有ERP管理软件、商城软件经验的客服、销售、技术支持、实施、培训相关工作经验优先录取;
3、思维敏捷,具备一定的创造性思维能力;
4、具有良好的表达能力,方案组织能力,项目推动能力;
5、具有一定的营销思维与能力;
6、五官端正,身体健康,发型及衣着大方得体且干净整洁。
薪资要求:
底薪5000,要求具有SaaS软件技术支持或客服经验且做过续费。如果无经验,底薪4000。
联系方式
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