正编--服务派驻代表(早九晚六)T
8000-15000元
应届毕业生
大专
职位描述
职责描述
1、门店维修与保养业务质量总负责人,负责车辆整体维修情况的把控,监管所属授权门店施工质量达到标准:与用户及时有效的沟
2、跟进用户服务结果,确保用户满意,支持、指导授权服务中心处理客诉:
3、熟练使田相关系统,做好日常培训工作和业务数据管理
4、负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关:
5、保修件故障原因技术鉴定、服务行动监管:
6、维修生产派工及现场管理、工具设备管理,以及人员培训、安全及5S管理,指导授权服务中心严格遵守安全生产规章制度;
职位要求:
1、车辆工程、汽车维修及相关专业专科及以上学历。具备低压电工证、获得品牌专业维修资格认证;
2、8年以上汽车售后经验,3年以上新能源汽车维修经验;
3、有较强的数据分析能力,报告制作能力,熟练使用数据分析工具,对新能源汽车故障有很强的分析判断能力;
4、驾照:C级以上;实际驾龄3年以上。
联系方式
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