岗位职责： 1、负责接听患者咨询电话，通过电话与患者进行有效沟通了解患者需求； 2、定期与患者进行沟通，建立良好的医患关系。 任职资格： 1、20-40岁，医疗相关专业； 2、口齿清晰，普通话流利，有医疗专业电话咨询工作经验者优先； 3、对电话咨询工作有较高的热情； 4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 5、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 6、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。