客服前台
7000元以下
应届毕业生
学历不限
职位描述
此岗位为下属物业公司岗位
工作职责
1、熟悉接待礼仪,负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,并转达至相关部门;
3、负责日常行政事务工作,配合做好办公消耗品、办公用品、资产等采购和管理工作;
4、配合做好食堂、办公环境、行政用车、会务管理、接待、等行政后勤工作
5、负责员工关怀,包括员工生日庆祝、节日庆祝等。
6、工作热情积极、细致耐心,性格开朗,待人热诚,有高度的责任感和敬业精神,有良好的服务意识和优秀的团队合作精神。
7、领导交办的其它各项工作。
任职资格
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,亲和力强,工作细致,较强的沟通协调以及语言表达能力;
3、 较强的文字撰写能力,熟练使用OFFICE等办公软件;
4、有行政人事、文秘或相关工作经验者优先;
5、相对灵活,有一定的应变能力。
工作职责
1、熟悉接待礼仪,负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,并转达至相关部门;
3、负责日常行政事务工作,配合做好办公消耗品、办公用品、资产等采购和管理工作;
4、配合做好食堂、办公环境、行政用车、会务管理、接待、等行政后勤工作
5、负责员工关怀,包括员工生日庆祝、节日庆祝等。
6、工作热情积极、细致耐心,性格开朗,待人热诚,有高度的责任感和敬业精神,有良好的服务意识和优秀的团队合作精神。
7、领导交办的其它各项工作。
任职资格
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,亲和力强,工作细致,较强的沟通协调以及语言表达能力;
3、 较强的文字撰写能力,熟练使用OFFICE等办公软件;
4、有行政人事、文秘或相关工作经验者优先;
5、相对灵活,有一定的应变能力。
联系方式
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