1.负责天猫，京东，品牌官网等平台的客户接待，解答相关问题。

2,通讨在线和电话的方式，负责售前售中售后全流程服务，处理交易过程中出现的产品质量与服务纠纷，提高客户满意度，保成客户合作。

3.及时处理后台订单，与各部门保持良好沟通协作。

岗位要求:
1.大专及以上学历;需要至少1年电商客服经验

(有运动服饰类电商经验，TM及抖音服务经验的优先考虑)
2.熟练使用电脑，打字速度至少50字/分钟。
3.处理业务类型为Chat，Phone以及后台订单处理等
4.能承受一定的工作压力，接受轮班轮休安排

工作时间：

综合工时制，班次9: 00-18:00或者弹性工作时间(12点下班)，做五休二